Suivez les conseils d'acteurs, d'avocats et d'un vendeur à domicile pour maintenir vos compétences en communication non verbale au point. Ensuite, restez concentré et attentif pour faire la meilleure impression possible tout au long de toute négociation

Lorsque vous vous engagez dans une négociation, vous devez également fixer votre visage et votre langage corporel afin de ne pouvoir transmettre que ce que vous voulez devant l'autre courtier. Voici sept façons de garder une trace de votre apparence et de votre comportement afin que vous ayez toujours le dessus.

Préparez votre langage corporel avant d'entrer dans la pièce

L'une des conférences TED les plus regardées de tous les temps vient de la psychologue sociale Amy Cuddy, dont la pose de Wonder Woman est un incontournable pour ceux qui ont besoin de rassembler leur pouvoir avant les réunions et les négociations. C'est exactement ce que cela ressemble - debout comme Wonder Woman, les mains sur les hanches, pendant une minute ou deux.

Selon Cuddy, en ouvrant votre corps de cette manière et en prenant une pose puissante, vous vous sentez plus puissant et votre corps est inondé de réactions chimiques qui vous donnent également plus de confiance. C'est un gros avantage lorsque vous êtes nerveux ou lorsque vous êtes sur le point de participer à la réunion.

Cependant, vous n'êtes pas obligé d'adopter votre posture de pouvoir à la table des négociations. Montez dans la cage d'escalier ou plongez dans une cabine de salle de bain, posez, fermez les yeux et respirez profondément. Vous vous calmerez et entrerez dans la salle de négociation avec un aplomb enviable.

Si vous êtes un fan de Masterclass, vous vous en souvenez peut-être comme l'une des stratégies préférées de Robin Roberts pour une communication efficace et authentique.

Suivez les conseils des acteurs et vérifiez vos expressions faciales dans le miroir

Vous êtes-vous déjà assis dans un théâtre et avez-vous vu un acteur sur grand écran transporter un public avec le moindre sourire ou le scintillement d'un cil ? Comment est-ce possible? Pratique, pratique, pratique.

Le visage d'un acteur est son instrument, il ne laisse donc rien au hasard. Un acteur qualifié aura passé des heures à se regarder dans le miroir, à pratiquer des expressions et à déterminer ses meilleurs angles. Cela semble idiot ou même un peu vain, mais savoir bien le faire – transmettre des indices subtils avec intention – peut faire avancer une négociation.

Surveillez l’autre courtier pour les écarts dans la communication non verbale

Tout comme vous voulez maîtriser votre propre apparence et vos propres comportements, vous voulez également devenir le maître des signaux de votre adversaire. Soyez à l'affût des signes de manque de sincérité chez le courtier de l'autre côté de la table. Selon une étude de la Harvard Law School, quelqu'un qui hoche la tête quand il dit non, par exemple, peut trahir une déconnexion entre ses pensées et sa communication.

Une autre chose à surveiller est le manque de communication non verbale - assis parfaitement immobile et sans gestes de la main - ainsi qu'une communication verbale rigide comme parler d'une voix monotone. Ce sont tous des indicateurs que la personne en face de vous dit une chose et en pense une autre.

Ne laissez pas vos yeux vous trahir

De la même manière, les écarts entre le regard dans vos yeux et le sourire sur votre visage peuvent révéler une déconnexion dans votre pensée. Vous avez peut-être entendu parler des sourires de Duchenne - ces sourires qui atteignent vos yeux et les font s'illuminer. Ces types de sourires peuvent vous aider à séduire les gens et à transmettre votre intérêt et votre charme lorsque vous les rencontrez.

De la même manière, cependant, un sourire qui reste fermement sur votre bouche et n'atteint jamais vos yeux permet à l'autre partie de savoir que vous n'êtes pas sincère et que vous essayez de transmettre une émotion que vous ne ressentez pas. Même s'ils n'en sont pas consciemment conscients, leur subconscient peut vous considérer comme moins digne de confiance, ce qui rend la négociation plus difficile.

Souriez et hochez la tête pour établir une relation

Vous voulez faire une bonne première impression ? Souriez et hochez la tête, selon le vendeur de classe mondiale Chandler David Smith. Cela vous aide à vous aligner sur la personne à qui vous parlez et les fait se sentir plus positifs à propos de tout ce que vous dites.

Smith suggère également que les négociateurs efficaces parlent plus lentement que d'habitude pour éviter de ressembler à un vendeur qui parle vite. Combinez ce rythme plus lent avec vos poses puissantes et l'établissement de relations pour donner confiance à ceux que vous rencontrez.

Contrôlez votre monologue intérieur pour l'empêcher d'apparaître sur votre visage

Avez-vous déjà trouvé votre esprit errant lors d'une réunion ou d'une négociation Zoom et quelqu'un vous a demandé ce qui n'allait pas ? Parfois, lorsque nous pensons à une situation ou à un problème, nos pensées intérieures se reflètent sur nos visages. Vous ne pouvez pas vous permettre de donner quoi que ce soit pendant un moment sans surveillance.

Restez concentré sur la conversation que vous avez et évitez les pensées internes comme celles-ci :

« Que vais-je faire si je ne reçois pas cette commission ?

« Que dira le client si cela ne fonctionne pas ? »

"Je ne m'attendais pas à ce qu'ils disent ça. Que vais-je faire maintenant ?

Chacune de ces pensées peut apparaître comme des micro-expressions et révéler votre état mental et émotionnel. Ils saperont ce que vous dites en se montrant sur votre visage.

Établissez un contact visuel avec la caméra sur la vidéo et le zoom

Vous savez probablement à quel point le contact visuel est important dans la communication face à face. Si vous êtes sur Zoom, Facetime ou vidéo, cependant, vous ne voulez pas regarder les yeux de l'image de la personne avec qui vous parlez - ou dans vos propres yeux si vous vous voyez à l'écran. Au lieu de cela, regardez directement dans la caméra pour donner l'impression que vous établissez un contact visuel avec le spectateur ou l'autre partie à votre appel Zoom.

Maintenir votre pouvoir personnel et vos pensées intérieures tout en contrôlant votre expression extérieure est essentiel pour vous rendre plus apte à tous les types de communication, pas seulement à la négociation. La pratique rend parfait, tout comme la pleine conscience, alors ralentissez et restez concentré sur vous-même ainsi que sur l'agent avec qui vous négociez.

Cet article provient d’Inman News. Pour lire l’article original, veuillez suivre le lien suivant: https://www.inman.com/2022/03/07/negotiate-better-without-saying-a-word-7-tips-for-real-estate/